McAfee的实施主管Joe Telafici表示,在上周五发布的一个McAfee病毒特征库存在一个错误,导致用户电脑上的Excel和其他程序被错误标记为一种叫做W95/CTX的病毒。
被错误标记的文件可能会被删除或者隔离,这取决于用户的设置。当某个文件被隔离后,它会被重命名并放到另外一个文件夹里面。被错误标记成病毒的程序有两个微软Office的组件,分别为Excel.exe和Graph.exe,同时也有其他软件被错误标记,其中就包括Adobe的产品AdobeUpdateManager.exe,它是和Adobe产品一起安装的程序,用于软件的更新。
据官方称,已经有大约100个用户报告了这个问题。作为世界第二大的反病毒软生产商,McAfee在其一个小时后发布了一个紧急更新修正了这个错误。
Telafici表示,这个问题只影响到桌面的反病毒软件,而McAfee的网络级产品则不受影响。并且,这种错误的监测只会在用户运行手动病毒扫描或在调度扫描的时候才会出错。
这个问题出现在病毒特征定义文件4715中,而这个文件是作为McAfee每日周期更新的一部分在周五推出的,使用McAfee的朋友记得升级到最新的病毒库了。