我在2006年8月22日订购的康巴士乳业有限公司的"高钙奶",一共订了一年的,送给我们3个月的,一共是15个月,共计694元,当时订单的时候是说每天送两袋,也就等于是7个半月就可以送完的,但从10月份他们送奶就不是很及时了,有时两天送一回,弄得我家是有时早上没有奶喝,有时候又是一天四袋奶跟本就喝不完.有几次我打电话给他们说再有这种情况最好是通知我们一下,可是并没有效果.而且从上个月的中旬开始就不给我们送我们订购的高钙奶了,有时候送酸奶,有时候送其他的奶,我打电话说我们不要这样的奶,他们也没人管,倒是一袋不落的送,依旧是有时两天送一回,有时天天送,可是已经连续10多天我家一直送的是"72小时即时奶",这种奶我们真的是喝不惯,我给他们打电话就再也打不过去了,所以我在奶箱里给他们留了一封信,要求他们给我解决,可是一点作用都没有,信是拿走好几天了,可是还是没有给我们换回原来订的奶,这几天我家的奶天天扔,他们的电话是04522187777,我就再没打通过,希望你们能够帮助我,好吗?谢谢!
投诉人:刘海鸣
产品名称:高钙奶
销售商家:康巴士乳业有限公司