如今修车已成为驾驶员最大的心病,车子坏在路上,修理工漫天要价,动辄好几千,驾驶员只能忍气吞声。人们不禁要问,小小的车盖下究竟藏有多少猫腻?
记者的两位朋友,一位是长期从事汽修的维修技师,另一位则是在某保险公司从事车辆定损理赔工作,他们对记者暴露了目前汽修行业中现存的种种“黑幕”。在这些“黑汽修”中,各种赚取顾客钞票的“窍门”也是五花八门。“无中生有,以次充好,小题大做,先斩后奏,趁火打劫”等几种手法,是修理店宰客惯用的伎俩。 68
猫腻一:无中生有 68 你见过进了医院仍能被判断为完全健康毫无任何疾病的人么?答案是否定的。车主只要将车一开进维修厂,就等于把钞票白白送给人家。面对送上门的“生意”,就算一些没什么毛病的汽车,维修工也会把毛病吹得跟“气球”那么大,天生胆小的车主,只好乖乖地掏腰包了。 68 猫腻二:小题大做 68 没毛病,说成有毛病;有毛病,却又将车子的小毛病说成大毛病,是不少违规维修厂惯用的伎俩。有的车只是垫圈坏了,往往被说成是离合器坏了的事屡见不鲜。一个本来几十元就能修理的小毛病,车主可能为此花费几百元。最经典的案例是记者一位朋友的普桑,进A维修厂,说是得500元,进B维修厂得100元,最后进了C维修厂,花了2元钱换了一根电线搞定。 68 猫腻三:以次充好 68 一位尼桑车车主俞某的爱车被刮花了,修理厂竟用国产漆替代进口漆,而收他的800元却是进口漆的钱,结果不到2个月,漆就掉了。“汽修行业中最大、最主要的一种‘手段’就是以副厂配件充当正厂配件。”一部汽车有数千个配件,现在又有那么多型号的汽车,配件要有数万之多,即使是专业人士也不能将所有配件了解清楚,更别说普通车主了。于是不少汽修“师傅”就将副厂配件以正厂配件的价格换给不懂行的车主,以次充好,从中赚取巨大差价。
对于零件上的小手脚,绝非以次充好一个招数,但这却是最普遍的一个问题。维修厂将价高质次的零件当作好的零件安装是常有的问题,有的价格甚至一翻好几倍。据业内人士介绍,换汽车制动片最容易鱼目混珠。特别是欧美进口车原装的制动片,售价一般都比较高,而国产及东南亚地区出产的制动片价格便宜,有些修车铺便用它们冒充进口货。 68 猫腻四:先斩后奏、趁火打劫 68 这是很多无证维修店惯用的伎俩,俗称“打闷包”。在修车时并不说明有哪些问题,在交车时才说检查发现还有些什么问题,已经一并修复,而账单往往把人吓一跳。特别是对外地的故障车,修理厂会狠狠地“宰”上一刀。由于汽车的档次相差大,其配件也有巨大的差价,有的汽修厂就将脑筋“动”在了这上面。一些利欲熏心的修理厂老板以低档配件偷偷调换车上的高档配件,同时欺骗车主说该配件损坏了,而后,又将换下来的高档配件侍机高价出手。 68 猫腻五:偷梁换柱 68 银行有零存整取,同样,汽车维修行业一样有“零存整取”或者是“整存零取”的做法。汽修厂某些素质差的维修工,趁夜晚将汽修站里大修车辆的零件偷偷给换下来,他们将换下的零件或私吞或倒卖。如果遇到有嫌新件贵的司机,维修工便趁机将换下的旧件卖给他,收取的费用自然落入自己的腰包。 68 严防掉进“黑坑” 68 汽车维修陷阱很多,提醒车主注意几个方面的事情,维修厂与车主应该有一个书面合同,在合同中应该载明维修价和保养期限,维修项目和内容、维修费用、维修配换零部件的名称、价格、质量标准等等,还有是保养行驶的里程与时间等双方约定的事项。
维修厂应该有汽车维修等级证书,这是交通主管部门发的。有了汽车维修技术等级证书之后,到工商部门申请领取营业执照。一些汽车维修人员没有资质等级证书,一级保养汽车行驶里程是多少,二级保养汽车行驶里程是多少,没有哪一个部门来做维修指导方面的鉴定。
如发生维修纠纷应该从几个方面来解决,一个是双方协商解决,二是向当地消协投诉,三是向行政部门申诉,四是向仲裁机构申请仲裁,第五是向法院进行起诉。
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